Geben Sie Ihrer Arbeit Sinn - willkommen bei DIASHOP

Zum weiteren Ausbau unseres IT-Bereiches suchen wir für unseren Standort in Wenzenbach bei Regensburg einen versierten IT-Spezialisten für die vielseitigen, anspruchsvollen Aufgaben als

• Sicherstellen des reibungslosen Ablaufs aller IT-Prozesse an den Standorten Wenzenbach, Teublitz und den DIASHOP-Fachgeschäften
• Gewährleisten einer stabilen Verfügbarkeit der Systeme an allen Standorten
• First- und Second-Level-Support von IT-bezogenen Mitarbeiteranfragen
• Mitarbeit bei der Konzeptionierung, Realisierung und Betreuung der IT-Infrastruktur
• Mitwirkung an der Umsetzung von IT-Projekten
• Erstellen und Pflegen von Dokumentationen
• Reisebereitschaft zu den verschiedenen Standorten

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung- und Weiterbildung
• Gute Kenntnisse der MS-Betriebssysteme
• Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierung, Terminaldienste & Vernetzung sind wünschenswert
• Kenntnisse von Microsoft Dynamics NAV sind von Vorteil
• Selbständige, gut strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Zum weiteren Ausbau unseres Außendienstes suchen wir für die Gebiete: Bayern Nord-West | Niedersachsen fachlich und menschlich überzeugende Persönlichkeiten für die interessanten vertrieblichen Aufgaben als:

• Betreuung und Beratung bestehender Kunden
• Gewinnung von Neukunden (Diabetologische Schwerpunktpraxen und Kliniken)
• Durchführen von Gebiets-Analysen (Wettbewerbsanalysen, Ermittlung von Umsatzpotenzialen, Service- und Schulungsbedarf)
• Aktive Umsetzung von Serviceleistungen und Schulungsangeboten (z. B. Insulinpumpen und Messsysteme)
• Teilnahme an Messen und Veranstaltungen

• Erfahrung im Vertriebsaußendienst für Medizintechnik
• Erfahrung als: Pharmaberater/in, Diabetesberater/in, Diabetesassistent/in oder eine medizinische Ausbildung mit fundierten Kenntnissen und Erfahrung im Bereich Diabetes
• Gutes Organisationsvermögen, gut strukturierte Vorgehensweise (Tourenplanung, Gebietsanalysen ...)
• Hohe Eigenmotivation
• Offenes, kompetentes und verbindliches Kommunikationsverhalten
• Hohe Beratungs- und Sozialkompetenz sowie Teamfähigkeit

Wir bauen unseren Service am Standort Germering für unsere Kunden weiter aus.
Hohe Kundenorientierung, guter Service, gute Beratung und eine hohe Produktvielfalt stellen wir unseren Kunden durch gut geschulte Mitarbeiter zur Verfügung. Haben Sie Spaß und Engagement für eine vielseitige Aufgaben als:

• Telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden
• Bearbeiten von Anfragen und eingehenden Rezepten
• Eingabe und Pflege der Kunden-Stammdaten im Warenwirtschaftssystem
• Positiver Umgang mit Reklamationen
• Durchführen von Kundenbindungsmaßnahmen

• Kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung zur med. Fachangestellten (m/w/d)
• Erfahrung in einer kaufmännischen / medizinischen Aufgabe (Krankenkasse, Klinik, Sanitätshaus etc.) ist wünschenswert
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Freundliches, offenes und verbindliches Kommunikationsverhalten
• Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
• Hohes Verantwortungsbewusstsein in Bezug auf Kundendaten

Wir suchen für die neu geschaffene Stelle im Bereich Kundenservice für den Standort Germering eine Persönlichkeit mit spezifischem Wissen und Erfahrung im Bereich Diabetes für die anspruchsvolle Tätigkeit als:

• Eigenständige Bearbeitung und Verfolgung von Genehmigungsverfahren gegenüber Krankenkassen/Herstellern
• Sicherstellen der Auftragsabwicklung online (Online-Shop u. APP) und offline (Rezept)
• Betreuung der Notfall-Hotline während der Geschäftszeiten für den Bereich CGM und Pumpe
• Kontinuierliches Verbessern und Optimieren der Prozesse im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung
• Beteiligung an Personal- und Budgetplanung sowie an konzeptionellen Änderungen bzw. Ausrichtung
• Fachliche und disziplinarische Stellvertretung der Teamleitung in Abwesenheit

• Kfm. Ausbildung oder Studium bzw. Weiterbildung im Gesundheitswesen
• Erfahrung innerhalb des Gesundheitswesens, idealerweis im Bereich Diabetes
• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
• Englischkenntnisse
• Strukturierte, zuverlässige und prozessorientierte Arbeitsweise
• Kooperatives, offenes und verbindliches Kommunikationsverhalten
• Hohe Kundenorientierung

Für eines unserer Diabetes-Fachgeschäfte in Berlin (Wilmersdorf, Karlshorst, Prenzlauer-Berg, Charlottenburg oder Friedenau) suchen wir in Vollzeit eine versierte Fachkraft aus dem Gesundheitswesen als:

• Beratung von Menschen mit Diabetes in Bezug auf Heil- und Hilfsmittel
• Warenabgabe, Verkauf und Auftragsabwicklung sowie Bestellung und Pflege des Warenbestands
• Einweisung der Kunden in die Handhabung von Blutzuckermessgeräten und Insulinpens
• Anfallende kaufmännische Aufgaben in einem Fachgeschäft

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder im Gesundheitswesen (z. B. Altenpfleger/in, Gesundheits- und Krankenpfleger/in oder vergleichbare Ausbildung)
• Kaufmännisches Denken und Interesse sind wichtig
• Wir würden uns über Kenntnisse im Bereich Diabetes freuen
• Gute PC-Kenntnisse: z. B. MS Office, Warenwirtschaftssystem etc.
• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Hohes Verantwortungsbewusstsein
• Freundliches und offenes Kommunikationsverhalten
• Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung

Für unser Kompetenzteam Rezeptabrechnung / Krankenkassen für den Standort Germering suchen wir kaufmännisch interessierte Mitarbeiter für die anspruchsvolle Aufgabe als

• Abrechnung von Rezepten für Diabeteszubehör gegenüber Krankenkassen
• Beurteilung und Bearbeitung von Reklamationen von Krankenkassen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Pflege und Anpassung der Stammdaten im Warenwirtschaftssystem

• Kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung in einer kaufmännischen / medizinischen Aufgabe (Krankenkasse, Klinik, Sanitätshaus, Versicherung etc.) ist wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook) und Basiskenntnisse in einem Warenwirtschaftssystem
• Verständnis und Interesse für Prozesse im Gesundheitswesen
• Genaue, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Bewusster, vertrauensvoller Umgang mit kundenbezogenen Daten (Datenschutz)
• Freundliches, offenes und verbindliches Kommunikationsverhalten