Eine wichtige Information zu unserem Kaleido Angebot
Der Vertrag zwischen DIASHOP und ViCentra – dem Hersteller der Kaleido-Insulinpumpe - endet im Herbst 2025 und wird nicht verlängert.Ab dem 1. Oktober 2025 können wir Sie daher nicht mehr mit Produkten rund um das Kaleido-System beliefern.
Bis zum 30. September ist die Versorgung mit Kaleido-Zubehör (Kaleido Top-up Kits, Patches, Setzhilfen etc.) über DIASHOP möglich.
Neue Rezepte können wir ab sofort leider nicht mehr entgegennehmen.
Alle betroffenen Kundinnen und Kunden erhalten von DIASHOP ein persönliches Schreiben zum Status ihrer weiteren Versorgung durch DIASHOP mit allen wichtigen nächsten Schritten.
Auch während der Umstellungsphase bleiben wir Ihr zuverlässiger Ansprechpartner. Bei Fragen zur laufenden Versorgung und zur weiteren Planung stehen wir Ihnen gerne beratend zur Seite.
✔️Kostenfreie Servicenummer: 0800 / 99 00 88 0
✔️E-Mail: shop@diashop.de
Bis zum 30. September erhältliches Zubehör:
DIASHOP – Ihr direkter Draht zu uns
Kostenfreie Servicenummern
Mo bis Do: 08:00 - 18:00 Uhr
Freitag: 08:00 - 17:00 Uhr
(außer an Feiertagen)
- für Beratung und Bestellung:
0800 / 99 00 88 0 - zu Insulinpumpen und CGM-Systemen:
0800 / 62 26 22 5
Faxnummer:
0800 / 88 00 08 0
WhatsApp/Signal-Nummer für Rezeptfotos:
09471 / 60 11 99 26
24-Stunden-Notfall Hotline für Insulinpumpen und CGM-Systeme:
0800 / 80 20 11 1
Aus dem Ausland (ggf. gebührenpflichtig)
- für Beratung und Bestellung:
0049 89 89 55 679 999 - 24-Stunden-Notfall Hotline (IP & CGM):
0049 89 89 55 679 996
